Info
Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantía
✅¿Cuándo se acepta un cambio?
Solo se aceptarán cambios en caso de falla de fábrica evidente al momento de recibir el pedido, por ejemplo: Despegado, Roturas, Descoseduras, Defectos visibles que impidan el uso normal del producto.
❌Casos en los que NO se aceptan cambios
No realizamos cambios por talle. No realizamos cambios por gusto o decisión personal. No se aceptan reclamos por productos usados. No hay cambios ni devoluciones en productos en oferta o liquidación.
Plazo para solicitar un cambio
El cliente deberá informar el inconveniente dentro de las 48 horas corridas desde la recepción del pedido. Pasado ese plazo, no se gestionarán cambios sin excepción.
Costos de envío
En caso de cambios o devoluciones parciales: Todos los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del comprador.
❌Devoluciones de dinero
No realizamos reembolsos totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.
Condiciones del producto
Para que el cambio sea válido, el producto debe: Estar sin uso, Encontrarse en perfectas condiciones, Conservar su embalaje original, Enviarse limpio y completo.
Modalidad del cambio
Se realizará cambio por el mismo producto (sujeto a stock). En caso de no haber stock, se podrá optar por un producto equivalente.
Aclaraciones importantes
Algunos productos (como zapatillas réplica importadas) pueden presentar leves variaciones de tono, terminación o simetría, lo cual NO se considera una falla. Las medidas en centímetros son referenciales y pueden variar mínimamente.
Al realizar una compra en MZN, el cliente acepta automáticamente todas las condiciones detalladas anteriormente.